8月5日上午，市人大监察和司法委组织专业组代表一行10余人到津南法院开展实地调研并书面听取了一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况汇报。市人大监察和司法委副主任委员王通海带队，市高院副院长李颖，津南法院党组书记、院长刘振清参加。

调研组一行首先视察了诉调对接中心、诉讼服务中心及执行事务中心，详细了解了类型化调解室及网络调解室的硬件设备、空间布局、人员配置、功能流程等，实地查看了自主立案区、立案窗口业务办理情况，现场观摩了人民法院调解平台、网络调解室的运行模式和使用方法，参与了会展解纷“一码通”、“院长直通车”二维码扫描互动，近距离体验3D导航、智能导诉仪等诉讼服务智能设备。之后，观摩了第二十八法庭及执行指挥中心。

王通海表示，天津法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设措施务实，推动有力，成绩一目了然，充分体现了“将最好的场所和最优的服务提供给群众”的理念。此次调研在让人大代表近距离体验法院诉讼服务同时，也让大家全面掌握第一手资料，为即将开展的专题询问打下良好基础。

李颖表示，天津法院推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设三年多来，坚持问题导向、效果导向，努力打造了具有天津特色的诉讼服务和纠纷解决品牌。成绩的取得，离不开市人大有力监督和代表们的大力支持，希望代表们能够开诚布公、多提意见建议，助力天津法院诉讼服务建设实现从有向优转变。