为推动小区物业纠纷源头化解，提高物业服务意识，维护业主和物业公司的合法权益。近日，东丽法院程林法庭法官前往万科物业为物业管理工作人员开展关于房屋漏水、返水纠纷方面的法律讲堂。

法官以“房屋漏水案件司法实务”为题，通过“理论知识+鲜活案例”相结合的形式，分析了房屋漏水纠纷案件的特点及产生的原因，结合具体案件解析房屋漏水典型案例的责任划分，进一步明晰物业服务公司在此类案件中的权利和责任边界，并就矛盾比较突出的问题为切入点，用通俗易懂的语言加以解释，充分发挥典型案例的引导、规范、预防与教育功能；以“房屋漏水案件司法建议”为主题，结合法院近年来审结的房屋漏水、返水案件，通过讲解实际案例，分析物业公司在对公共部位的服务管理过程中要承担的责任与义务，以及在漏水、返水事件发生后应采取什么措施，以最大化减小损失，为后期化解矛盾奠定良好的基础。

下一步，东丽法院将继续坚持“抓前端、治未病”理念，加强对辖区物业类纠纷的分析研判，通过普法宣传、典型案例、司法建议等方式，推动物业纠纷源头预防、前端治理，着力解决好人民群众最关心的问题，切实提升为民服务的质量。