近日，津南法院民三庭收到天津市恒华物业管理有限公司送来的一面锦旗，上书“审案释法理，调解促和谐”表示感谢，感谢民三庭审判团队妥善处理物业纠纷案件，兼顾法律效果和社会效果，以公正裁判平衡广大业主和物业公司利益，以高效调解实现案结事了，促进了区域和谐。

　　2018年，天津市恒华物业公司共立案146件。该物业所管理小区系综合性住宅群，包含别墅、洋房和高层，交房率接近100%，但实际入住率仅为12%左右，导致物业公司收费难，法院送达难。针对该小区的特殊情况，津南法院民三庭做了大量认真细致的工作。审判团队采取了电话、短信、邮寄、上门多种方式，并通过周六送达、反复多次送达、向实际住址送达等，集中精力解决送达难问题，确保了送达的有效性和针对性。部分业主见到应诉材料后，主动交费；部分业主通过法院调解后及时履行；少数无法达成一致的，审判团队及时作出裁判，并将释法明理工作贯彻于庭审和文书写作全过程，引导广大业主既及时履行交费义务，又正确行使抗辩权利。最终，调解和撤诉139件，实现调撤率96%。

　　送达难是物业纠纷案件的共性问题和制约审限的关键因素，津南法院民三庭始终高度重视送达工作，强化审限意识，在案件分配后第一时间安排送达，多措并举，克服困难，突破送达难这一瓶颈，充分节约审限，及时化解纠纷。今年以来截止12月12日，津南法院民三庭审结物业纠纷案件1910件，占比全部已结案件82%，平均审限18天。