“被告张某某到院了，就在诉服大厅，没想到真给通知到了！”“是啊，我之前有个案子，本来要准备去新疆查人，结果联系上被告，她把钱还了，原告已经撤诉了！”这是最近发生在南开法院两名员额法官之间的一段对话。

　　自2月份以来，南开法院先后在该院速裁审判庭、执行局等业务部门试点使用“智慧送达”辅助系统，助力破解“送达难”，在一定程度上提升了审判质效。截至目前，该院借助系统平台查询并拨打电话260余条，助力解决一批“送达难”案件。

　　一通电话，千里之外化纠纷

　　几乎所有的法官在职业生涯中，都会遇到小标的案件找不到被告的情况。家住新疆喀什的艾某某，曾在几年前来津求学，在学期间，艾某某向农业银行天津某支行申请了一笔助学贷款，毕业后陆续还款，但仍有2千余元尾款漏还。银行起诉到南开法院后，承办人根据申请助学贷款时预留的地址进行邮寄送达被退回，拨打预留电话也已停机。按照一般程序，需到艾某某的户籍地新疆喀什有关部门进行查询，一旦查找不到，只能进行公告送达，为此银行还要垫付几百元的公告费。全部送达程序下来，担负的诉讼成本及司法资源已超过欠款数额，而且即使银行取得胜诉判决，也可能面临执行不能的结果。

　　通过在“智慧送达”辅助系统输入身份证号码，可查询到本人实名办理的手机号码。该案承办人便是通过系统查询，很快查找到了艾某某的有效联系电话，经一番电话沟通后，艾某某主动与银行方面联系并很快清偿了尾款及利息，银行遂申请撤回起诉。该案从立到结，用时仅一月余，不仅有效缩短了审理期限，还大大节约了司法资源。

　　一条短信，被告不“请”自来

　　让法官头疼的除了邮寄找、电话找、上门找，统统都找不到当事人以外，还有一种情形就是电话号码是当事人本人的，但因电话故障停机或当事人外地旅游、出国等非主观原因，未能及时接通法院来电或接收文书。在南开法院近期审理的一起案件中，承办人通过系统平台查询到被告张某某的电话并多次拨打，但期间因张某某出国，均未能接通。

　　“智慧送达”辅助系统使用专用号码与当事人联系，并可推送短信，同时全程留存证据。张某某回国后，即看到法院的短信留言，并第一时间赶至法院领取了开庭传票及相关文书。此案已于近期开庭，且双方均到场，确保庭审程序的正常进行。

　　半年无通话往来，引发法官关注

　　公告送达的民事案件，风险之一就是法院未能查明被告已丧失诉讼主体资格并作出了判决。户籍地位于天津市北辰区的李某某曾于2016年两次向某银行申请贷款，因未予还款，被银行起诉至南开法院。银行方面提供的联系电话，以及通过系统平台查询到的手机号码均无法联系到李某某。经向公安部门查询，相关地址上亦未查找到李某某，该案送达一度陷入僵局。

　　借助系统平台，承办人发现1969年生人的李某某在查询时点之前长达半年的时间里无任何通话往来，这对于一个正常参与社会交往的普通人来说是不太正常的现象，引起了承办人高度重视。经向公安部门查询，李某某的工作单位为本市某排水管理部门。经向该单位调查，承办人获知一个意外的消息——李某某已经去世，并最终在某街社区卫生服务中心处获取了李某某的死亡医学证明，确认李某某于2018年死亡的事实。因家属未申请办理销户手续，故公安系统平台未查询到李某某已故的信息。后承办人以李某某死亡后已经丧失民事主体资格，作为被告主体不适格为由，裁定驳回了原告起诉，保证了司法程序的合法性。

　　近年来，南开法院按照市高院规划部署，扎实推进智慧法院建设，突出工作重点，不断强化审判工作智能化。坚持群众需求为导向，强化智慧法院建设的基础性支撑，不断推动信息技术与司法审判的深度融合，提升审判体系和审判能力的现代化水平。