在抗击疫情的关键时期,天津二中院干警吴文琦主动请缨,第一时间报名加入二中院社区疫情防控突击队,支援挂甲寺街各社区做好一线疫情防控工作。忠孝难两全,安排好家中八十多岁的父母和正上高三的女儿,她义无反顾投身社区防疫第一线。
不惧困难,做好防控工作
自2月14日开始至今,吴文琦先后在老联合里小区和联合里小区值守。无论风雨,总能在防控一线看到她瘦弱却坚定的身影。吴文琦每天严格按照防疫要求,对每一位出入小区的人员测量体温、检查出入证、进行人员登记、扫码、仔细询问相关细节。特别是遇到从国外旅游回津、外地返津的情况时,她都会多加询问,一再嘱咐做好隔离防护。
在值守中,大部分居民都能够自觉配合进行检查和登记,但也有一些居民不理解这项工作的意义。有的居民看到全国确诊数字明显下降,就放松防控意识,“不是没事了吗,还用测吗?”有的居民情绪不好,“我天天都测体温,体温能有问题吗?”每当这时候,她都会耐心地做好群众的思想工作。
一次,一个骑摩托车的小伙子径直往小区里进,被她迅速拦住,在她的坚持下,小伙子也有些不好意思,自觉配合测了体温。当遇到外来人员说“我找亲戚,就一会儿,马上就出来,还用登记吗?”,她会一一解释,引导他们测温、登记、扫码。
开动脑筋,解决防控细节
体温测量是疫情防控工作的基础环节,但值守期间,正是一年中最冷的时期,在这样寒冷的天气里,体温枪会出现无法显示体温的情况。
为解决这个问题,吴文琦便将两、三个发热的暖贴包住体温枪,放在手里捂着,或是放入羽绒服口袋中,让体温枪一直处于最佳状态。几次下来,体温枪无法显示体温的情况便很少出现了。
吴文琦发现,有些居民害怕体温枪碰到自己,测温时总是躲着体温枪。为了消除居民的顾虑,她每天出门前都带上一瓶酒精,每测完一人,都会用酒精给体温枪消毒,每次测温前,她都将消毒情况告知居民,打消他们的顾虑。这样一来,测温工作便顺畅了许多。
热心助人,解决实际困难
某日,吴文琦刚到小区值守时,就发现一位没戴口罩的老太太,经了解,老太太独自一人生活,不戴口罩是因为没有口罩。得知这一情况,吴文琦便把自己仅有的几个口罩送了一个给她,并嘱咐她进出戴好。随后,吴文琦又跑到药店给老太太预订了几个口罩。一天中午,当吴文琦得知老太太还没吃饭时,她便将自己的午饭拿给老太太吃。吴文琦说:“老太太也非常关心我们,常对我们说,你们为了我们的安全辛苦了,累了就到我屋里歇会儿、渴了我这里有热水”。
为更细致地做好疫情防控工作,吴文琦会随时关注防控工作的新要求,并用手机做好记录,经常看一看,记一记。她还特意学习了《应对新冠病毒疫情不同心理问题调适方式》,以及《应对新冠病毒疫情不同人群的心理调适指南》等心理调节方面的知识。经常与居民聊聊生活、疫情防控方面的事,对防疫需要注意的问题、怎样做好防控等问题一一作答。
吴文琦的付出收获了居民的认可和支持,“我们也是你们防控突击队的一员,你们有什么困难还有我们呢”“吃了吗,我家有吃的,我给你拿些吃的,别饿着”“冷不冷,到我家暖和暖和”“累不累,你们为我们的平安辛苦啦”……居民们的话一直感动着吴文琦,虽然疫情短时间阻隔着人们的正常往来,但阻隔不了人世间的真诚与友善。
两手抓,不误审判工作
疫情期间,作为审判长,在每天坚持值守社区的同时,吴文琦还随时关注合议庭的审判工作。
对于未开庭的案件,有调解可能的,她多次以电话的方式做双方的调解工作;对于能够通过互联网系统在线开庭的,则和同事一起做好在线开庭的准备,积极组织合议庭成员做好互联网庭审工作。每次庭审结束后,时间已近中午,还没来得及吃饭,她便赶往社区值守点,继续完成她在社区防疫一线的工作任务。