为积极回应人民群众对新时代人民法院工作的新要求、新期待，进一步提升诉讼服务质量和水平，9月份，在市高院的大力支持下，天津铁路运输法院启动诉讼服务中心升级改造工作，现升级改造已圆满完成，相关设备设施正式投用。

在升级改造中，天津铁路运输法院坚持从大处着眼、小处着手，从软、硬件设备设施方面联合发力，在诉讼服务中心现有功能布局的基础上优化结构布局、完善服务功能，对诉讼服务大厅、信访接待室、在线调解中心、速裁科技法庭等区域软硬件设施进行了提升改造，实现诉讼服务中心环境布局舒适化、区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务设施便民化，更好地发挥诉讼服务中心对外服务人民群众、对内服务审执工作的职能，切实提升人民群众在诉讼服务中的司法获得感。