日前，天津铁路运输法院召开新闻发布会，发布《2015年至2020年保险纠纷案件审判白皮书》及4个典型案例。

据介绍，天津铁路运输法院集中管辖天津市市内六区保险纠纷案件，2015年至2020年间，累计受理各类保险纠纷案件共11779件，其中财产保险合同纠纷占90.44%；审结11621件，结案率为98.66%；以调解方式审结保险纠纷案件5492件，准予撤诉方式审结保险纠纷案件2173件，上诉案件仅439件，一审判决后服判息诉率高达96.2%。

白皮书显示，保险纠纷案件出现了许多新情况和新特点，如案件日益新型化、复杂化，传统投保方式逐渐被电子投保所替代，与之相关的争议越来越多；保险类如律师责任险、信用卡意外责任险、公众责任险、外卖骑手保障险等新的险种相继出现，需要社会和人民法院及时应对。此外，保证保险纠纷案件急剧增多，公告案件数量持续增多，判决率上升，判后执行的难度增加。

针对保险纠纷案件日趋多发、案情日益复杂的现状，天津铁路运输法院提出了建议：保险公司要进一步规范经营行为，在新的投保方式、新类型保险合同不断出现的情况下合理设计投保流程，做好提示说明义务，加强对业务人员管理培训，杜绝误导性宣传等等；保险消费者应增强风险意识，客观评估自身所能承受风险的能力，在投保前充分了解保险产品的相关情况及条款内容，在投保时做到如实告知，充分认识到本人签字等行为的法律效力，发生保险事故后保存相关理赔材料，及时报险。