“用数字说法,让案例发声，今年的‘两高’报告，说到了百姓的心坎里。”仔细研读一个个案例、一串串数据，全国人大代表，天津市高级人民法院党组书记、院长李静感慨颇深：“报告中服务保障扎实、为民举措务实，努力维护人民群众心中的正义，甚至包括头顶、舌尖、脚下的正义，给人民交了一份非常好的答卷。”

被问及如何打造司法服务“天津样本”，李静说，“近年来，天津法院认真落实习近平总书记以人民为中心的发展思想，着力在‘三个聚焦’上下功夫，聚焦‘优’字，努力将最好的场所和最优的服务提供给群众，聚焦‘快’字，打造了现代化诉讼服务体系，聚焦‘联’字，积极融入了诉源治理和多元解纷大格局。”

“诉讼服务中心是人民法院司法为民的窗口，是法院服务人民群众的第一站。”李静说，为了让人民群众享受最优质的诉讼服务，天津法院着力打造“点面结合、线上线下”一体的诉讼服务体系，22家法院均完成诉讼服务中心升级改造，同步实现服务的提档升级，在街镇、社区、村居以及重点行业设置了138个法官工作室和诉讼服务站，为群众提供“家门口”服务。同时，大力破解群众诉讼中的难点问题，2021年全市法院当场立案率超98%，在全国率先实现京津冀三地法院跨域立案全覆盖。

如何借助科技手段，让群众得到更方便快捷的诉讼服务？李静说，天津法院持续推进信息技术和诉讼服务深度融合，推动“一网通办”，让群众体验了“指尖诉讼”“掌上办案”的便利，2021年全市法院网上立案19万余件，网上开庭1.2万余次，电子集约送达34万余件，尤其是在疫情防控期间，智慧法院“大显身手”，助力了诉讼服务的“不打烊”。

“此外，我们还主动融入党委领导的基层社会治理大格局，积极参与诉源治理。”李静说，2021年选派专业骨干进驻三级300余家社会矛盾纠纷调处化解中心，每年接待群众近万人次。与工商联、金融、人社、侨联等部门构建了多元解纷机制，1050名调解员进驻天津法院网上调解平台，实现线上诉调对接，诉前调解案件8.8万件，成功率达73.9%。