近日，宁河法院立案庭依托人民法院调解平台、人民法院委托鉴定平台，成功在诉前调解一起保险合同纠纷，并出具法院首份“诉前调书”号民事调解书。

2022年，原告王某在驾驶车辆时发生交通事故，致使车辆受损，该车辆在某保险公司投保交强险及商业险。因双方就赔偿问题未能达成一致，原告诉至法院并申请对车辆损失进行鉴定。立案庭在收到原告递交的起诉材料后，认为该案事实清楚，法律关系明确，在征得当事人同意后将案件转入诉前调解，录入人民法院调解平台并依原告申请先行开展鉴定工作。该案委托至鉴定机构后，双方代理律师经过沟通初步达成调解意向，并请求人民法院撤回鉴定出具调解书。但双方代理律师因工作时间冲突、路途较远等迟迟未能到院调解。调解法官遂通过多次电话沟通确定调解方案，并引导代理律师通过人民法院调解平台视频形式，在线制作调解笔录。双方代理律师进行电子签章后申请宁河法院出具“诉前调书”文号民事调解书。通过“诉前调解+在线视频+诉前调书”的新模式，实现调解全流程在线办理，高效、便捷地解决了双方当事人的纠纷。

下一步，宁河法院将继续打造诉源治理新样本、诉前调解新标杆，为当事人提供菜单式、集约式、一站式解纷服务，让矛盾纠纷化解驶入多元解纷“快车道”。