近年来，随着生活水平的逐渐提高，人们对美的向往和追求催生并促进了医疗美容行业的迅速发展，但随之产生的诉讼纠纷也日渐增多。日前，蓟州区人民法院向社会通报了一起医美纠纷案件，在法院工作人员的努力协调下，最终彻底解决了该起纠纷。

该案中，2023年1月9日，张某到某美容店纹眼线，缴纳相关费用后，店员开始了工作。期间，因操作失误，店员将张某右眼球划伤。张某回家后，感觉右眼疼痛、视力模糊，先后到三家医院进行检查治疗，经诊断右眼角膜上皮损伤、右眼角膜云翳。张某为此多次支付医药费并产生了误工损失。

不久前，张某将美容店告上法院，要求赔偿自己的经济损失。蓟州区人民法院承办法官在收到该案的案卷材料后，第一时间联系某美容店的老板，对方一开始认为张某是无中生有，要求进行司法鉴定。

在意识到无法通过电话化解双方的矛盾后，承办法官让双方一起到法院进行现场调解。

到法院后，承办法官先是让张某出示美容店的付款凭证及相关的病例材料、医药费票据。美容店老板看过病例后，意识到确实是美容店工作人员的操作失误造成，但其认为张某有过度治疗的嫌疑，不愿意承担赔偿责任。

后经法官审查，张某的诉讼请求中确实有部分请求没有法律依据。承办法官向张某释明其诉讼请求中存在不合理的部分，对方表示放弃该部分请求，美容店老板也在听取法官讲解其中的利害关系后，打消了顾虑。最终，在法院工作人员的努力协调下，原、被告双方达成调解协议，并当庭支付赔偿款，彻底解决了该起纠纷。

法官提醒：在产生消费纠纷后，消费者应及时保留好相关的证据材料，要通过合理合法的途径来维护自身的合法权利，同时消费者在维护自身合法权利时也要避免过度维权。