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近日，河东法院受理了一起特殊的交通事故纠纷。
原告网约车司机王某是一名聋哑人，因发生交通事故导致停运，与对方协商停运损失无果后将其诉至法院。为减轻当事人诉累，法院将该案分流至诉前调解。调解当日，法官与人民调解员用打字的方式，细致地告知王某调解流程、被告意见、法律关系、材料证明等内容。因被告在外地无法到场，法官在征得双方当事人同意后，以异地音视频的方式开展调解。用时40分钟，原被告达成了调解协议，顺利化解了一场矛盾纠纷。
下一步，河东法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索矛盾纠纷化解新模式，更好地满足人民群众多元化司法需求。