为推进物业纠纷案件预防化解工作,近日,西青法院联合区司法局、区住建委组织召开物业纠纷多元化解工作联席会议。区住建委及各街道司法所主要负责同志、100余家物业服务企业参加会议。
法官向与会人员介绍了人民法院调解平台“三进”工作的推进情况,结合实际工作展示了物业纠纷多元化解工作成效,并对物业公司关心关注的问题进行集中解答。
为强化物业纠纷诉源治理工作,联席会建议:要凝聚解纷合力,各基层治理单位要将坚持和发展新时代“枫桥经验”与非诉纠纷解决机制紧密贯联,联合共治单位形成合力,共同推进物业矛盾纠纷源头疏导和化解工作;要将“调”不断向前延伸,推动关口前移、重心下沉,调解员要实地考察物业公司对公共设施、设备的维修养护及小区环境情况,深入了解业主意见,做到就地调处、就地化解;要提升调解队伍专业素养,调解员要定期参与培训活动,随时掌握新知识、新政策、新法律,进一步满足人民群众多元化、专业化需求;要持续深入推进人民法院调解平台“三进”工作,引导业主通过法律途径解决纠纷,提升人民群众对多元解纷的认识率和接受度,为实质性化解矛盾纠纷打下坚实的群众基础。