近日，天津一中院在审理一起老旧小区加装电梯合同纠纷案件过程中，积极促成业主与电梯公司合同纠纷妥善化解。

据了解，2022年7月，某电梯公司承接某小区楼栋加装电梯业务。后因协议签订主体权限及电梯公司未按时提供电梯安装方案等问题，引发双方矛盾，影响了业主间的友好关系。部分业主意见较大、拒绝付款，电梯公司遂诉至法院，要求继续履行合同。

因本案涉及建筑物改建，合议庭成员多次就本案相关法律规定向业主及电梯公司进行释法明理，对加装电梯的法律依据及我市现行有效的规章、政策予以释明。为准确了解业主意见，合议庭安排了一次社区听证，深入社区了解情况，充分听取当事人的意见，并通过当场投票表决，征求业主对于加装电梯的意见，查明法律适用的基础事实。完成投票后，合议庭又通过“面对面”交流，回答当事人疑问，解开业主心结，缓解双方冲突，赢得了双方当事人的信任。最终，案件得到了妥善解决。