宝坻法院有一支经验丰富的诉前联合调解团队,由法院退休法官担任人民调解员参与调解工作,充分发挥法律专长,为矛盾纠纷源头、多元、实质化解贡献“银发力量”。近日,这支诉调团队又成功化解了一起健康权纠纷。
小王和朋友4人相约到某餐饮店聚餐,吃饭途中相继出现了头晕、恶心等症状,后被确诊为一氧化碳中毒。小王与某餐饮店协商未果诉至法院。申请人向法院提出调解申请,要求该餐饮店赔偿医疗费、营养费、误工费、交通费等费用。5位申请人的赔偿数额分别1万元左右,共计5万余元。
案件受理后,调解员了解到双方矛盾症结主要在赔偿数额上,一时间无法达成一致意见。调解员发现5位申请人及家属还曾将该事件发布到了某网络平台上,给商家的声誉造成了一定负面影响,这使得双方矛盾更加激化,增加了调解难度。在调解员积极引导下,小王及家属删除了负面评价,双方关系有了缓和,调解员又组织双方面对面沟通调解。法官和调解员共同协作,通过积极释法明理,并参考有关法律规定,提出合理赔偿标准,最终双方达成和解,当场履行完毕。案结事了后,法官耐心提醒该餐饮店注意经营安全,加强日常安全检查。